5. Bewustzijn vergroten

Deze stap gaat is het vergroten van het gezamenlijk bewustzijn over het vraagstuk. Je gaat gezamenlijk onderzoeken waar het vraagstuk werkelijk om gaat, de essentie van het vraagstuk. Vaak gaat het over heel andere dingen dan in eerste instantie lijkt. Zo kun je het vraagstuk in een grotere context plaatsen en de essentie doorgronden.

De vier basisvragen om de essentie van een vraagstuk te onderzoeken:

1. Wat is de essentie van het vraagstuk? Wat is de kern, waar gaat het werkelijk om? Wat is de diepere laag van het vraagstuk?
2. Wat is de gedroomde ontwikkeling? Wat is het onderliggende verlangen, wat is het hogere doel?
3. Wat is de samenhang? Wat is de relatie met de essentie van de organisatie? Wat is de samenhang met andere vraagstukken? Wat is de samenhang met de context?
4. Wat zijn resultaten die ertoe doen? Wat helpt het meest? Welke resultaten hebben nu de grootste hefboom?